在可怕的巴黎恐怖袭击造成129多人死亡之后,Facebook为该市的人启动了安全检查功能。尽管Facebook的决定得到了大多数用户的积极回应,但其他人也提出了疑问,为什么这家社交媒体巨头在贝鲁特早些时候遭到攻击时没有激活该工具。
现在,Facebook的首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 回应了批评,并表示Facebook将改变其在人类灾难期间激活安全检查工具的政策。
扎克伯格在Facebook上的一篇帖子中写道: “许多人理所当然地问,为什么我们要对巴黎进行安全检查,而不是对贝鲁特和其他地方的爆炸事件进行安全检查。” 他补充说,在巴黎袭击之前,安全检查仅针对自然灾害。
“我们只是改变了这一点,现在计划启动安全检查,以应对未来更多的人类灾难,” 他写道。
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扎克伯格感谢那些对贝鲁特爆炸案表示担忧的人,并在他的帖子中指出: “你说得对,世界上还有许多其他重要的冲突。我们平等地关心所有人,我们将努力帮助那些在这些情况下受苦的人。"
在另一篇帖子中,Facebook负责增长的副总裁亚历克斯·舒尔茨 (Alex Schultz) 也解释了安全检查的政策。
他说,最初,他们 (Facebook) 是在日本海啸2011年后首先受到启发来创建该工具的。“地面上的Facebook工程师对此感到担忧,看到人们发帖称他们是安全的,并希望让事情变得更容易。”Facebook上的几个热情的人一起黑了一个解决方案,该解决方案发展成为人们今天看到的安全检查工具,舒尔茨写道。此后,该工具已在阿富汗,智利和尼泊尔等自然灾害时期使用。
舒尔茨补充说,尽管该工具在自然灾害中很有用,但在诸如战争或流行病之类的持续危机中,安全检查通常不是最佳解决方案,“因为没有明确的起点或终点。”他补充说,在这种情况下,很难说某人何时真正安全。
在巴黎恐怖袭击中,他说Facebook激活了该工具,因为他们 “在事件展开时观察到Facebook上的大量活动”。
“我们与当地的员工进行了交谈,他们认为我们仍然需要填补。因此,我们决定尝试以前从未做过的事情: 启动自然灾害以外的安全检查。即使在复杂而敏感的时代,也必须第一次尝试新事物,对我们来说,那就是巴黎。”他写道。
Facebook的增长副总裁也证实,巴黎的决定改变了他们围绕安全检查的政策。“我们希望这个工具能随时随地提供帮助。我们将从这次发布会的反馈中学到很多东西,我们还将继续探索如何帮助人们通过他们的Facebook个人资料表达对他们关心的事情的支持,我们在巴黎的案例中也这样做了,“他说。
Facebook还推出了一个新的个人资料图片工具,人们可以在个人资料图片中添加法国国旗过滤器,以表示对巴黎和法国的支持。
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