三星Galaxy Note 7用户抱怨意外崩溃，其他问题: 报告

三星Galaxy Note 7于8月初宣布。但就在其推出的几天内，有关该设备意外崩溃的报道已经开始浮出水面。这些问题首先由phonearena报道，该公司表示，这些撞车背后没有特别的模式。该网站说: “在任何操作点的随机崩溃都冻结了设备，使其无法使用它做任何事情。”它补充说，工厂重置或擦除缓存没有帮助。根据该报告，只有运行Exynos处理器的Galaxy Note 7的用户似乎面临该设备的问题。

用户在XDA和Android中央论坛分享他们的经验与Galaxy Note 7。“在过去的两天里，我一直在使用笔记7。在周六，我注意到手机崩溃并重新启动。今天手机重启了3次。我还让手机暂时冻结在锁屏上，但大约20秒后解锁，并启动了摄像头，因为我点击了几次主页按钮。“android中央论坛上的一个用户说。

另一位用户似乎已经找到了解决崩溃的方法。“在第一次安全更新后 (8月1日) 我完全重置了手机。自那以后，我就再也没有崩溃了，”一位Galaxy Note 7的用户说，并补充说，软件更新或来自游戏商店的应用程序可能是这里的问题。

“还有人在他们的新笔记上有这样的问题吗？在更新后，我的设备开始冻结屏幕上的奇怪的故障线，并重新启动自己，通常多次加载到我的锁定屏幕。它也经常进入一个引导回路，设备会变得非常热，直到我模拟电池与电源 + VolDown，“一位用户在Android中央论坛上写道。

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三星没有正式宣布承认这些问题。报告显示，即使是三星认证的客户服务中心也无法解决这些问题，转而更换设备。

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三星Galaxy Note 7于8月2日全球推出。智能手机带有高端规格，如4GB RAM，64Gb内部存储器，虹膜扫描仪的安全，四高清显示和更多。Galaxy Note 7有一个5.7英寸的双边缘超级AMOLED显示屏，并运行Android 6.0.1棉花糖与TouchWiz UI。三星Galaxy Note 7配备了新的S-pen。有3,500mah电池有快速充电技术。它在全球上市后一周内就在印度揭幕。