宽带网速差迫使消费者组织寻求TRAI行动

消费者意识组织Voice要求电信监管机构TRAI要求每个运营商在计费周期中有95%的时间应该提供最低平均速度。

消费者机构声称已经对大约52，000人进行了调查，发现最高平均无线宽带速度为每秒4.25兆比特。“很多时候手机上显示4G符号，但人们很难获得4G速度。4G的速度至少应该是140 Mbps。人们在高速互联网上被收取了真金白银的费用，但他们得到的却不一样，“Voice的一名代表说。

他说，印度电信监管机构应该要求所有运营商在一个计费周期内提供他们承诺的平均网速的95%。该组织要求消费者因互联网服务质量差而损失的时间和金钱应得到补偿。

Voice表示，在有线领域，小型宽带公司提供的速度和服务比国营公司更好。“然而，没有一家电信运营商在我们的互联网服务质量测试中符合TRAI设定的参数，”该代表说。