智慧家所想即所见，三翼鸟“一站式定制智慧家平台”

9月9日，海尔智家旗下场景品牌三翼鸟推出“一站式定制智慧家平台”。海尔智家体验云平台首席运营官左墨之表示，与传统电商平台和家装服务平台不同，三翼鸟平台能提供涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制智慧家服务。

据了解，三翼鸟平台是行业首个定制化家居家装交易平台，简化了过去繁琐的家装环节，让用户所想即所见、所见即所得。它还是一个智能家装资源整合平台，将原本割裂的资源方拧成一股绳。这又是一个家装数字化效率平台，可以促进住居相关领域的行业融合及数字化升级，提升服务效率。

海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔将三翼鸟平台总结为“智慧家、新居住”。

王晔现场分享了一套60㎡的小户型整装案例。即便是在寸土寸金的北京，14.9万元也能升级含全案设计、整体家装、全屋智能、全屋空气在内的“智慧家”。而且整体方案是由全球顶级大师设计，用到的主材全部来自一线品牌。

左墨之指出，三翼鸟平台是个前所未有的平台，从前期设计、中期施工、后期家居家电配套，乃至入住后的智慧生活，从头到尾一站全包。

记者注意到，刚刚发布的三翼鸟平台上已经有3867个种子家庭正在体验智慧家的施工建设，分布在上海、西安、北京、济南、成都等全国一、二线城市。这其中有350平的大别墅，也有75平的二居室，有新房装修，也有二手房局部改造。虽然每个人的智慧家都不一样，但都是按照自己需求进行定制。

自去年诞生以来，三翼鸟从零开始，开发场景、开拓生态，在建设体验店、焕新局改、交互用户等方面不停地丰富品牌的内容。一站式定制智慧家平台的发布，依托于三翼鸟四方面的能力。

一是品牌能力。三翼鸟依托海尔智家高端品牌、场景品牌、生态品牌3级品牌体系，实现无品牌、品类短板，能满足不同户型、不同品位、不同人群的需要。二是平台能力。三翼鸟搭建的唯一的一站式定制智慧家平台整合了行业众多头部生态方资源，实现了全流程数字化；三是技术能力。三翼鸟利用物联网、AI等技术实现了全场景主动服务；四是落地能力。依托全国的销售及服务网络触点，三翼鸟快速获知用户需求，通过1+N的落地能力，全流程提升用户服务满意度。

如今，三翼鸟平台上已经聚合了2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家，在这个庞大的生态下，三翼鸟可以为超过1000个城市的用户一站式定制智慧家。在过去的一年时间里，三翼鸟从全国落地1000余家体验中心到体验云众播1小时获全屋整装订单5000单、客单价42万元。

在发布会现场，海尔智家总裁李华刚表示，物联网时代，用户需要的是一个与时俱进、不断进化的智慧家。让消费者能够选择自己满意的生活，就是三翼鸟要解决的问题。