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苹果因放慢旧iphone的速度而在美国面临诉讼: 你只需要知道

时间:2023-01-21 09:35:04 来源:

苹果在美国面临一系列诉讼,原因是有报道称它正在用老化的电池 “减慢” 旧iphone的速度。据路透社报道,美国已提起八起诉讼,要求iphone制造商赔偿数百万美元。苹果也因同一问题在以色列被起诉,诉讼要求赔偿近1.2亿美元。那么,关于苹果放慢老款iphone的争议是什么,它真的会抑制性能吗?我们看看。

第一,苹果在哪里面临诉讼?请愿者想要什么?

据路透社报道,苹果在美国面临八起集体诉讼。诉讼辩称,苹果承认它调整了旧款iphone的性能以管理糟糕的电池性能,这表明电池有缺陷,该公司没有解决实际问题。

这些诉讼已在加利福尼亚州,纽约州和伊利诺伊州的美国地方法院提起。其中一项投诉指出: “苹果没有通过为所有受影响的iphone提供免费电池更换来解决电池缺陷,而是试图掩盖电池缺陷。”

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一些诉讼还认为,由于苹果故意降低性能,用户可能会将其误认为手机变老,并选择在电池真正故障时购买新设备。关于苹果产品的 “计划过时” 理论在这一争议中得到了普及。诉讼称,苹果强迫客户购买新设备,而不是让他们以较低的成本更换电池。

据路透社报道,这些诉讼除了在某些情况下还要求赔偿外,还寻求未指定的赔偿。在以色列,两名客户提起的诉讼要求赔偿1.2亿美元,并声称苹果 “未能披露 '无辜' 的软件更新将对他们的手机使用产生负面影响,从而违反了对用户的基本义务。”根据以色列媒体的报道,该诉讼辩称,软件更新使手机速度变慢,用户无法浏览网络,查看电子邮件等。

那么,苹果到底对老式iphone做了什么?这真的是旧iphone的节流性能吗?

首先,为了给整个争议提供一些背景信息,在讨论Reddit和GeekBench的John poole的病毒式帖子之后,苹果通过新的iOS更新来放慢旧iphone的速度。pool写了一篇文章,概述了各种iOS更新后iphone 6s,iphone 7等的性能差异,展示了GeekBench得分的大幅波动,具体取决于手机上运行的软件版本。

GeekBench是智能手机的性能评估应用程序,可在Android和iOS上使用。普尔认为,苹果故意放慢旧iphone的速度,以解决苹果iphone 6s上出现的电池问题。他说,当电池和软件更新确实有问题时,这些步骤将说服用户该升级了。普尔的帖子被视为有关苹果产品的计划过时理论的证明,即苹果故意限制旧设备以使用户升级到新设备。

苹果随后回应了该声明,称它只是在使用较旧电池的手机上 “管理瞬时峰值”。苹果的声明还补充说,这样做是为了延长设备的整体寿命。

苹果还向indianexpress.com发布了这份声明,声明写道: “我们的目标是为客户提供最佳体验,包括整体性能和延长设备寿命。当锂离子电池在寒冷条件下,电池电量低或随着时间的推移而老化时,其提供峰值电流需求的能力会降低,这可能导致设备意外关闭以保护其电子组件。”

“去年,我们为iphone 6,iphone 6s和iphone SE发布了一项功能,仅在需要时才平滑瞬时峰值,以防止设备在这些情况下意外关闭。我们现在已经通过iOS 11.2将该功能扩展到iphone 7,并计划在未来增加对其他产品的支持。”

苹果的论点很简单:锂离子电池会随着时间的流逝而退化,并且无法保持相同的电荷,这在某些情况下会导致设备意外关闭。因此,苹果选择管理 “峰值性能”,这可能会导致软件更新随机关闭,从而阻止问题再次发生。对于苹果iphone 6和iphone 6s,iOS 10.1.2更新带来了这种性能变化; 在iphone 7的情况下,它是iOS 11.2。

那么这一切意味着什么呢?如果有人购买新的iphone 7或iphone 6s,它的性能会比最新的Apple iphone 8或iphone X慢吗?

苹果表示,它只在电池变旧并失去充电能力的iphone上管理 “峰值性能”。此功能仅适用于温度非常低,电池电量低或电池老化的情况。因此,如果有人接受苹果的回应,任何现在购买新iphone 7或iphone 6s的人,性能都不应该成为问题,因为电池在技术上是新鲜的。但是随着时间的推移,电池将开始老化,看起来苹果正在添加软件增强功能来管理这些性能,并且设备会变慢。

在苹果的案例中,电池老化确实导致iphone 6s随机关机。该公司还为某些用户提供了电池替代品。虽然这个问题对一些人来说消失了,但对其他人来说,即使在更换电池后,它也没有消失,这解释了软件级别的管理。

那么,苹果iphone的电池到底有什么问题呢?如何确保电池不会损坏?

公平地说,锂离子电池的这个问题影响到所有智能手机,而不仅仅是苹果的iphone。过了一会儿,比如说使用一年左右,你会注意到你的智能手机的电池耗尽速度比你刚拿到手机时更快。

Apple的电池支持页面确实列出了如何延长iphone电池寿命的步骤。该页面说: “您的设备旨在在广泛的环境温度范围内表现良好,以16 ° 至22 °c (62 ° 至72 °f) 为理想的舒适区。”苹果还表示,用户应该避免将电池暴露在 “高于35 °c (95 °f) 的环境温度” (可悲的是,一年中的大部分时间都是印度) 中,因为这会 “永久损害电池容量”。

根据苹果公司的说法,如果电池不断暴露在如此高的温度下,那么电池将不会 “在给定的充电时间内为您的设备供电”。苹果的页面还说,“在高环境温度下给设备充电会进一步损坏它。当超过建议的电池温度时,软件可能会将充电限制在80% 以上。即使将电池存放在炎热的环境中也会不可逆转地损坏电池。在非常寒冷的环境中使用设备时,您可能会注意到电池寿命的减少,但这种情况是暂时的。”

如果你的iphone在使用了一年左右后开始变慢,电池和软件更新可能是罪魁祸首。一种解决方案是更换电池,在印度,当地商店将以可承受的价格这样做,但所有这些都伴随着风险。苹果授权的电池维修在印度将花费更多。

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